做生意太精!被控售出数千张已被取消航班机票,澳航CEO惹众怒辞职
2023-12-11 06:20:25

来源 :环球时报

【环球时报综合报道】澳大利亚航空公司首席执行官艾伦·乔伊斯因过分“精明”引发众怒,做买众怒将于6日提前两个月离职,卖太并由澳航首席财务官瓦妮莎·哈德森接任 。精被机票据英国广播公司5日报道,控售澳航过去两年间因机票价钱太贵、出数辞职航班大规模延误或取消,千张取消以及对待员工的已被方式备受外界批评。澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)上周宣布对澳航提起诉讼,航班指控其售出数千张已被取消航班的澳航机票 ,乔伊斯可谓四面楚歌。做买众怒


乔伊斯担任澳航首席执行官长达15年 ,原定于今年11月退休。精被机票美国彭博社5日称,控售乔伊斯在任期间几乎都以“无情、出数辞职犀利”的千张取消高管形象示人,很少对外界批评让步 ,而此次提前走人显示澳航“正向公众的愤怒低头” ,也反映出该航司目前面临的空前挑战 。ACCC指控澳航利润高受到广泛关注 ,这是该航司声誉持续遭到打击的最新一起丑闻。

综合英国《卫报》、彭博社等媒体报道 ,此时正值澳大利亚经历生活成本危机之际 ,澳航8月24日公布的上一财年税前利润为24.7亿澳元(约合115亿元人民币),创下历史最高纪录  。对此,乔伊斯多次受到传唤 ,并在8月28日出席参议院听证会,接受有关澳航公司信誉 、高管薪酬和航班高取消率等一系列尖锐质询。

祸不单行,ACCC于8月31日起诉澳航,称其在2022年5月至7月期间通过出售8000多张已取消航班的机票持续获利 ,还耗时数周才告知持票人航班推迟的消息 ,致上万人出行受到影响。要是上述指控成立,澳航或将面临超过2.5亿澳元的破纪录罚单 。与此同时,澳航正因涉嫌在疫情期间非法外包数千份工作遭到诉讼,还因不够灵活的航班取消补偿政策被消费者集体告上法庭。

《西澳大利亚人报》5日称 ,乔伊斯过去15年在赢得股东们喜爱的同时让乘客们感到愤慨 。英国《金融时报》此前在报道中提到 ,“被乔伊斯”(“Joyced”)作为一个新词已成为澳大利亚人的日常用语,用以形容因航班取消或行李丢失而造成的严重不便。自从2011年为解决劳资纠纷而停飞澳航所有航班以后 ,一系列降低成本和裁员举措让乔伊斯在工会和公司员工中树敌无数。

“乔伊斯的离开对工人们来说是好消息。”澳运输工人工会全国秘书长迈克尔·凯恩在声明中说 ,“事实上 ,这是澳航董事会长时间以来作出的第一个正确决定。乔伊斯提前两个月离职,留下了澳企有史以来最大的烂摊子。”(郝爽言)

(作者:车载配件)